Chấn chỉnh nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách đường bộ trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh

Lực lượng Thanh tra giao thông đang lập biên bản xử lý vi phạm
 

Qua công tác quản lý đối với hoạt động vận tải hành khách trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh cho thấy các doanh nghiệp, Hợp tác xã kinh doanh vận tải hành khách bằng xe tacxi, xe hợp đồng, xe tuyến cố định đã có nhiều cố gắng trong việc chấp hành các quy định của pháp luật về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải; chủ động đầu tư ứng dụng công nghệ trong quản lý điều hành, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả hoạt động của đơn vị. Tuy nhiên trong thời gian qua vẫn còn có nhiều tình trạng lái xe taxi của các doanh nghiệp, Hợp tác xã thường xuyên vi phạm quy tắc giao thông đường bộ, các lỗi vi phạm phổ biến như: tùy tiện dừng, đỗ, đón trả khách ngay tại các điểm, vị trí cấm, chạy quá tốc độ, vượt đèn đỏ…; ngoài ra, thái độ giao tiếp, ứng xử của một số lái xe đối với hành khách chưa đúng mực, tình trạng lái xe không chấp hành nghiêm túc việc đeo thẻ tên, mặc đồng phục theo quy định của doanh nghiệp, Hợp tác xã trong khi lái xe còn diễn ra phổ biến, bên cạnh đó nhiều lái xe còn tắt các thiết bị giám sát hành trình của xe khi đang hoạt động,….Để công tác quản lý đạt hiệu quả, đảm bảo đúng quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải hành khách đường bộ. Sở Giao thông vận tải Bắc Ninh đã chỉ đạo các phòng chuyên môn, Thanh tra Sở tăng cường công tác kiểm tra trên các tuyến đường nhằm chấn chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách đường bộ trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh, cụ thể:

- Chỉ đạo Bộ phận quản lý theo dõi các điều kiện về an toàn giao thông của đơn vị vận tải tăng cường công tác kiểm tra việc chấp hành các quy định về trật tự an toàn giao thông trên đường, các quy định về chất lượng dịch vụ vận tải của đội ngũ lái xe, đồng thời xử lý nghiêm các hành vi vi phạm quy định về trật tự ATGT, vi phạm quy định về chất lượng dịch vụ.

- Tăng cường theo dõi thiết bị giám sát hành trình, thường xuyên khai thác dữ liệu giám sát hành trình để kịp thời xử lý các hành vi vi phạm trong hoạt động vận tải hành khách, nhằm đảm bảo đúng các quy định và bình đẳng trong cạnh tranh vận tải.

- Lực lượng Thanh tra Sở sẽ chủ động xây dựng Kế hoạch tuần tra, kiểm tra hoạt động vận tải hành khách bằng xe taxi, xe hợp đồng, xe tuyến cố định trên địa bàn tỉnh, kịp thời xử lý nghiêm các hành vi vi phạm; đặc biệt xử lý nghiêm đối với các xe taxi dù, xe chạy sai luồng tuyến, dừng, đỗ không đúng nơi quy định, vi phạm về điều kiện kinh doanh vận tải… Ngoài ra phối hợp với phòng chuyên môn khai thác dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình, Camera hành trình trên phần mềm của Cục đường bộ để tiến hành các quy trình xử phạt nguội theo quy định đối với các đơn vị, đối tượng vi phạm trong hoạt động vận tải hành khách. Việc xử lý vi phạm đảm bảo nghiêm minh, nghiêm cấm các hành vi bao che, dung túng. 

Với việc chấn chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách đường bộ đã góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong quản lý nhà nước về lĩnh vực hoạt động vận tải hành khách được đảm bảo đúng các quy định, đồng thời góp phần kiềm chế tai nạn giao thông./.