Ngành y tế đẩy mạnh chuyển đổi số thực hiện đề án 06

Để triển khai đồng bộ Đè án 06, Sở Y tế đã chỉ đạo, hướng dẫn các đơn vị trong ngành thực hiện nhiệm vụ theo Đề án 06, trong đó tập trung vào các nội dung như: hướng dẫn liên thông Giấy chứng sinh, Giấy báo tử, Giấy khám sức khỏe lái xe lên Cổng giám định BHYT; tăng cường triển khai thực hiện khám bệnh, chữa bệnh BHYT bằng căn cước công dân (CCCD) gắn chip; phát triển thanh toán không dùng tiền mặt; khai báo lưu trú cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân điều trị nội trú tại cơ sở khám chữa bệnh…

Các đơn vị trong ngành Y tế tích cực tuyên truyền, phổ biến các văn bản chỉ đạo, kế hoạch thực hiện về việc sử dụng thẻ CCCD gắn chíp tích hợp BHYT, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt trong khám chữa bệnh đến toàn thể công chức, viên chức, người lao động trên nhiều phương tiện thông tin và đăng tải công khai trên Trang Thông tin điện tử Sở Y tế. Sở Y tế cũng phối hợp với các cơ quan báo chí trên địa bàn tỉnh thông tin, truyền thông để người dân được biết và hiểu về những tiện lợi, lợi ích mang lại, từ đó dần dần thay đổi thói quen sử dụng CCCD gắn chíp hoặc cài đặt ứng dụng VNeID trên điện thoại di dộng thông minh khi đi khám bệnh, chữa bệnh BHYT.

Hiện nay, tất cả 16/16 cơ sở khám chữa bệnh trong ngành đều đã được trang bị máy quét mã QR-code để triển khai đăng kí khám chữa bệnh BHYT cho người dân bằng CCCD. Ngành cũng tập trung chỉ đạo các đơn vị y tế tư nhân trên địa bàn trang bị máy quét QR để thực hiện công tác này. Trong tháng 6/2023, số lượng công dân sử dụng thẻ CCCD khám chữa bệnh tra cứu có thông tin là 11267/12649 (đạt 89,0%).

Một số đơn vị đã tích cực triển khai việc tiếp đón người bệnh đi khám bệnh, chữa bệnh BHYT bằng CCCD gắn chíp đạt tỷ lệ cao có thể kể đến là: Bệnh viện Y học cổ truyền, Bệnh viện Phổi, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh, TTYT Yên Phong... Tuy nhiên, thực tế vẫn còn nhiều đơn vị có tỉ lệ triển khai chưa cao như: Bệnh viện Sản nhi, TTYT Từ Sơn, TTYT Quế Võ, TTYT Tiên Du, BVĐK tỉnh... Trên cơ sở đó, Sở Y tế yêu cầu các đơn vị tăng cường hơn nữa công tác này, nhất là những đơn vị tỉ lệ triển khai đạt thấp. Các đơn vị cần tăng cường công tác truyền thông, nhất là truyền thông trực tiếp qua cán bộ y tế làm công tác đón tiếp để hướng dẫn người dân sử dụng CCCD để khám chữa bệnh ở các lần sau.

Về nội dung làm sạch dữ liệu mũi tiêm COVID-19, tính đến ngày 14/7/2023, số mũi tiêm đã được các đơn vị ký số xác nhận để cấp hộ chiếu vắc xin trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh là 4.470.288 mũi tiêm, đạt 99,6%.

Hiện nay, 16/16 đơn vị khám bệnh, chữa bệnh trong ngành đã triển khai nội dung thanh toán viện phí và các khoản thanh toán có liên quan không dùng tiền mặt. Các đơn vị chủ yếu áp dụng triển khai hình thức thanh toán không dùng tiền mặt ở mức độ đơn giản và trung bình (chuyển khoản, POS...); riêng Bệnh viện đa khoa tỉnh đã triển khai QR động và Thẻ khám bệnh ở mức độ phức tạp cao. Tuy nhiên số lượng bệnh nhân sử dụng dịch vụ theo báo cáo của các đơn vị còn ở mức thấp.

Với vấn đề triển khai liên thông dữ liệu Giấy khám sức khỏe lái xe, hiện toàn tỉnh có 07 cơ sở khám bệnh, chữa bệnh công bố đủ điều kiện khám sức khỏe cho người lái xe (gồm Bệnh viện đa khoa tỉnh, Bệnh viện Quân Y 110 và 05 PKĐK tư nhân). Việc triển khai liên thông kết quả khám sức khỏe của người lái xe lên Cổng dịch vụ công Quốc gia để triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 (phạm vi toàn quốc) đổi Giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp theo nhiệm vụ của Đề án 06. Hiện tại, đã triển khai nội dung này tại 06/07 cơ sở (Bệnh viện Quân Y 110 đang tạm dừng hoạt động này). Trong tháng 6/2023, tổng số giấy khám sức khỏe lái xe đã liên thông là 2070, trong đó phòng khám đa khoa Bắc Hà là cơ sở có số lượng khám sức khỏe lái xe đông nhất cả tỉnh.

Mặc dù đã tăng cường chỉ đạo triển khai các nội dung liên quan đến Đề án 06, tuy nhiên, các đơn vị trong ngành y tế cũng gặp phải một số khó khăn, vướng mắc. Mặc dù tỉ lệ CCCD của người dân có tích hợp thẻ BHYT đã chiếm 89% tổng số người đến khám, chữa bệnh; nhưng thực tế số lượng bệnh nhân đến khám dùng CCCD để thay thế thẻ BHYT vẫn còn ở mức thấp, chỉ chiếm từ 8 – 10%. Nguyên nhân của vấn đề này là người dân chưa biết tới tiện ích của CCCD gắn chip. Bên cạnh đó, vẫn còn một bộ phận (khoảng 10%) CCCD của người dân chưa được tích hợp thông tin thẻ BHYT, thông tin người bệnh trên CCCD không trùng khớp với thông tin trên thẻ BHYT, sai lệch về ngày tháng năm sinh… Ngoài ra, thực tế phần mềm khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế chưa được nâng cấp nên công tác thống kê số lượng bệnh nhân khám chữa bệnh bằng BHYT còn hạn chế.

Mặc dù việc thanh toán không dùng tiền mặt có rất nhiều thuận lợi cho cả người bệnh và cán bộ y tế, tuy nhiên thực tế vẫn có khá nhiều người dân không hợp tác tích cực trong vấn đề này. Bệnh nhân đến khám chữa bệnh chủ yếu là người đã nghỉ theo các chế độ, người cao tuổi không sử dụng điện thoại thông minh, hoặc nếu có điện thoại thông minh thì không biết cách sử dụng, ngại học cách sử dụng thanh toán qua ngân hàng trên điện thoại hoặc bệnh nhân không có tài khoản ngân hàng nên không thanh toán điện tử. Song song với đó, việc thanh toán với những trường hợp bệnh nhân tạm ứng thừa, cơ sở y tế không thể chi trả số tiền thừa bằng tài khoản của bệnh viện mà phải dùng tiền mặt. Cơ chế chi trả phí dịch vụ trong trường hợp bệnh nhân đã thanh toán nhưng sau đó lại hủy dịch vụ còn nhiều vướng mắc. Chưa kết nối liên thông thanh toán giữa các đơn vị cung cấp dịch vụ.

Để giải quyết, tháo gỡ những tồn tại, vướng mắc trong công tác triển khai Đề án 06, thời gian tới, Sở Y tế đề nghị Tổ triển khai Đề án 06 của tỉnh tăng cường rà soát thông tin và triển khai tích hợp thông tin công dân trên CCCD gắn chíp điện tử cho những đối tượng chưa được tích hợp. Khắc phục những thông tin sai sót trong tích hợp nhanh chóng cho công dân. Cử đầu mối tiếp nhận các thông tin sai sót trên CCCD trong khi triển khai khám chữa bệnh BHYT bằng CCCD. Đề nghị các cơ quan chức năng đẩy mạnh tiến độ xác thực trên VneID để người dân thuận tiện sử dụng. Ngành y tế sẽ tích cực phối hợp với cơ quan truyền thông tăng cường tuyên truyền tới người dân lợi ích của sử dụng CCCD gắn chíp điện tử, lợi ích của thanh toán viện phí không dùng tiền mặt để người dân sử dụng các tiện ích tại cơ sở y tế, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh.