Trung tâm Y tế huyện Tiên Du hướng tới người bệnh

Tổ chức sinh hoạt hội đồng người bệnh là một trong những quy định thiết thực giúp cho nhân viên y tế hiểu được tâm tư, tình cảm, nhu cầu, nguyện vọng của người bệnh, Đây cũng là một hình thức phát huy quyền làm chủ của người bệnh trong việc đóng góp ý kiến về khám bệnh, chữa bệnh và chăm sóc phục vụ người bệnh tại bệnh viện, đồng thời cũng là dịp để người bệnh, người nhà người bệnh thấu hiểu và cảm thông những vất vả, những khó khăn và những đặc thù của người làm công tác y tế, và có trách nhiệm hơn nữa trong việc thực hiện quy chế bệnh viện, thực hiện nghĩa vụ của người bệnh đối với Bệnh viện.

Đ/c Nguyễn Thị Thùy Dương- Phó giám đốc TTYT cùng đại diện người bệnh chủ trì buổi sinh hoạt

Theo quy định và tiêu chí của Bộ Y tế lấy người bệnh làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người bệnh làm mục tiêu tiên quyết, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về chăm sóc sức khỏe người dân. Trung tâm Y tế huyện Tiên Du luôn đề cao sự hài lòng của người bệnh đến khám và điều trị tại Trung tâm, đặc biệt rất chú trọng đến việc nâng cao trình độ chuyên môn, triển khai các kỹ thuật mới, chuyên sâu và lấy sự hài lòng người bệnh để làm phương châm hoạt động.

Đ/c Lê Việt An- Phó giám đốc phụ trách TTYT cùng đại diện người bệnh chủ trì buổi sinh hoạt

Thực hiện đúng kế hoạch đã đề ra, hàng tháng Phòng Điều dưỡng –CTXH-KSNK phối hợp với Điều dưỡng trưởng các khoa  tổ chức sinh hoạt hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện để lắng nghe những ý kiến đóng góp của người bệnh, người nhà người bệnh nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc phục vụ người bệnh được tốt nhất.

Người bệnh phát biểu ý kiến đóng góp

Tại buổi sinh hoạt hội đồng người bệnh. Người bệnh được biết đến những quyền lợi và nghĩa vụ của người bệnh và người nhà người bệnh, những hướng dẫn người bệnh và người nhà thực hiện nội quy khoa phòng và nội quy của Trung tâm Y tế.Thông qua buổi sinh hoạt, người  bệnh đã được biết đến các dịch vụ y tế chăm sóc sức khỏe, những thay đổi về phương thức phục vụ và việc thực hiện quy tắc ứng xử và kỹ năng giao tiếp của cán bộ nhân viên y tế .

Về vấn đề phát triển chuyên môn kỹ thuật, nâng cao chất lượng khám và điều trị, trong những năm gần đây Trung tâm Y tế Tiên Du đã mời hai PGS. Tiến sỹ đầu ngành từ Hà nội về trực tiếp khám, điều trị hướng dẫn thực hành cho các B/sỹ của Trung tâm Y tế để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ

Tại các buổi sinh hoạt hội đồng người bệnh đại diện lãnh đạo Trung tâm Y tế đã lắng nghe và tiếp nhận được rất nhiều những ý kiến đóng góp quý báu của người bệnh và người nhà người bệnh. Qua những ý kiến đóng góp, lãnh đạo Trung tâm Y tế có thêm những thông tin về nhu cầu, nguyện vọng  cũng như mong muốn của người bệnh khi đến với Trung tâm Y tế, những tồn tại mà Trung tâm cần khắc phục, chấn chỉnh kịp thời để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc và phục vụ người bệnh. với phương châm “Tất cả vì sự hài lòng của người bệnh” mà Trung tâm Y tế Tiên Du đang hướng tới.